[专业]互联网软件产品经理的架构思维

 2019-01-22 11:08:14   评论   9,503次浏览

一个产品的架构直接影响产品的生存和发展,这一点毋庸置疑,好的产品架构思维能够精确弥补客户的需求,同时也能在竞争中更具战略优势。这里简单给大家分享互联网产品经理在架构中的几种基础思维。

架构博文配图

1、符合大众审美和权威认知的整洁界面

美观整齐的前端界面能够给用户以信任感,如果一个产品操作界面粗糙很难吸引客户去花钱消费,精致的产品能够得到更高的溢价接受感。

2、简单方便的操作流程——降低学习成本

产品的功能再强大一定要易于学习和操作,如果一个互联网软件产品的操作流程很复杂,那么在现在信息大爆炸的环境下,这样的产品被用户的接受范围必然不大,因为他们有更简单的产品去选择,也就是让用户操作起来越简单越好。

3、站在客户角度优化操作细节

在产品设计和测试阶段,会面临很多的细节优化,这些细节虽然不会对产品的本身功能带来什么质的改变,但这种细节优化会累积用户体验值,从而让用户对这个产品产生习惯和依赖感。

4、面对所可能遇到的问题,并结合用户反馈做到最佳体验

有些问题是在开发和测试阶段无法考虑到的,毕竟市场的情况的是千变万化的,那么就需要在运营期间针对客户反馈的问题进行修改和升级,这些就是为什么很多产品会出bate版,然后经过公测之后再上线正式版的原因。

5、驯化客户:新思维、少数服从多数、重复性无意义的售后服务

你的产品不能满足所有客户的操作习惯,也就是众口难调,那么一些新的思维需要用户去接受通过引导客户的使用习惯来驯化客户,这个词可能不合适,但是实际的操作方式就是应该如此,让少数服从多数。同时对于一些无意义的重复问题,可以通过faq等工单模式来降低人力资源的消耗。

6、将营销需要贯穿设计与产品基本框架内

这个问题从逻辑上应该放到最前面提到,但是为了加深印象还是放到了最后一项,产品要面临的直观问题就是营销,在产品的设计之初就应当把营销的需要贯穿到其中,比如web产品的搜索细节结构还有标签分布,以及链接的结构,相关平台的数据提交都是在产品设计和开发当中就应贯穿其中的。

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